Do desejo de pedir à cozinha recebendo a escolha correta.Do desejo de pedir à cozinha recebendo a escolha correta.
O cliente precisa encontrar o item, escolher tamanho e adicionais e entender como receber. A cozinha precisa de um resumo que respeite as opções e as regras da casa. Desenhamos as duas pontas desse caminho.
O canal próprio pode combinar entrega e retirada, horários de operação e meios de pagamento. A solução é planejada para a capacidade de atendimento e para os sistemas que a equipe utiliza.
O caminho entre a vontade de pedir e o atendimento da sua cozinha.
SEO e experiência mobile desde o início
Uma base para ser encontrado. Uma experiência pensada para o celular.Uma base para ser encontrado. Uma experiência pensada para o celular.
Estruturação para buscas e navegação responsiva fazem parte do planejamento, do desenvolvimento e da entrega do seu projeto.
SEO estruturado desde o desenvolvimento
Estruturamos o SEO das páginas públicas do cardápio, da localização e das informações da casa. Conteúdo organizado ajuda quem pesquisa sua marca, seu tipo de comida ou sua região.
Páginas, títulos, descrições e endereços organizados
Links internos, sitemap e regras de indexação
Imagens e dados estruturados pertinentes ao conteúdo
Responsividade em toda a jornada
O pedido costuma começar com a consulta ao cardápio. Planejamos categorias, adicionais, entrega e retirada para uma navegação confortável pelo celular.
Leitura, menus e botões adaptados a cada tela
Cardápio, montagem do pedido e envio à operação
Carregamento e formulários verificados em diferentes telas
Um cardápio fácil de escolher. Um pedido fácil de entender.Um cardápio fácil de escolher. Um pedido fácil de entender.
Cada opção apresentada ao cliente precisa corresponder a uma possibilidade real da sua cozinha.
01
Deixe o cardápio fácil de usar
Organizamos categorias, fotos, descrições e itens disponíveis em uma navegação rápida no celular. O cardápio mantém a identidade da casa e uma rotina simples de atualização.
Tamanhos, adicionais, observações e combos recebem regras claras. Meio a meio, limites de escolha e cálculos específicos exigem ferramentas adequadas ou desenvolvimento validado.
Apresentamos áreas atendidas, taxas, horários e retirada. Pedidos agendados e limites de capacidade são especificados conforme a forma como a cozinha trabalha.
Configuramos pagamento e resumo dos itens conforme o escopo. Definimos quando o pedido é aceito, como o cliente recebe a confirmação e como acompanha o atendimento.
Avaliamos painel, impressão e integração com PDV ou gestão existente. O projeto esclarece o que chega à cozinha e quais rotinas continuam nos sistemas da empresa.
Cupons, combos, campanhas e fidelização podem apoiar o canal próprio. As ações consideram margem, capacidade de atendimento e regras de uso definidas antes da implantação.
Seu cliente pode conhecer as opções por link ou QR code e seguir para o atendimento. O cardápio da Ma Mère é um exemplo real de apresentação gastronômica com links de pedido; sistemas de pedidos e pagamento têm escopo próprio.
O que o cliente escolhe precisa chegar certo a quem prepara.O que o cliente escolhe precisa chegar certo a quem prepara.
Uma opção obrigatória, um adicional ou uma observação mudam a preparação do pedido. Mapeamos essas escolhas e o formato do resumo para reduzir dúvidas entre atendimento e cozinha.
O recebimento pode usar painel, impressão ou integração homologada. Também definimos como lidar com item indisponível, mudança de pedido e situações que precisam de confirmação humana.
Itens e adicionais permitidos pelas regras do cardápio.
02
Resumo
Tamanho, opções e forma de atendimento organizados.
03
Recebimento
Pedido encaminhado pelo fluxo validado com a equipe.
IA aplicada à sua rotina
Menos dúvidas no atendimento. Mais clareza para fazer o pedido.
Implementamos IA para consultar o cardápio aprovado e orientar o cliente até o canal de pedidos, com encaminhamento para sua equipe nas exceções.
01
Cardápio e horários
Explicar opções, horários e áreas atendidas.
02
Escolhas do cliente
Ajudar a localizar itens conforme os critérios informados.
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Exceções com contexto
Organizar mensagens para atendimento humano sem inventar ingredientes ou disponibilidade.
Ingredientes, alergênicos e disponibilidade precisam vir da operação. A IA não assegura ausência de alergênicos nem aceita pedidos fora da capacidade sem regras e integração verificadas.
Sua marca no bairro, seu cardápio no caminho da compra.Sua marca no bairro, seu cardápio no caminho da compra.
Planejamos conteúdo e campanhas locais levando o cliente às ofertas e aos canais que a cozinha está pronta para atender.
Região e horário
Campanhas coerentes com área de entrega e funcionamento.
Oferta bem apresentada
Fotos, combos e peças com condições atuais e margem conhecida.
Pedido aceito
Acompanhamento de pedidos confirmados, diferenciando clique de conversa e de venda.
Promoções, capacidade de produção e atendimento devem ser alinhados antes de aumentar a divulgação. Estratégia, gestão de campanhas e verba de mídia são definidos na proposta, conforme os serviços contratados.
Sim, definimos as escolhas e os limites do seu cardápio. Regras como meio a meio, adicionais obrigatórios e preços compostos precisam de configuração ou desenvolvimento específico.
Posso trabalhar com entrega e retirada?
Podemos apresentar as duas opções, com regiões, taxas e horários definidos pela empresa. A capacidade de recebimento e o agendamento são tratados no projeto.
O pedido chega direto ao PDV ou à impressora?
Avaliamos os sistemas e as integrações disponíveis. A proposta descreve o canal de recebimento e os testes necessários para homologar o fluxo com a cozinha.
O canal próprio substitui todos os aplicativos?
Ele pode complementar sua estratégia e fortalecer a relação com os clientes. Os canais são planejados de acordo com a operação, os custos e a capacidade de atendimento.
Vocês podem configurar cupons e fidelização?
Podemos incluir as ferramentas compatíveis e as regras aprovadas. Antes de ativar uma ação, definimos margem, validade, limites e como a equipe acompanha o uso.
A IA pode montar e confirmar pedidos?
Podemos começar por consulta ao cardápio e organização da solicitação. Confirmação, preço e disponibilidade exigem regras e integração validadas; exceções seguem para a equipe.